| TÍTULO | NOMBRE CORTO | DESCRIPCIÓN | ||||||||||||||||||||||||||||
| Servicios ofrecidos | a69_f19 | La información para dar a conocer los servicios públicos que presta el sujeto obligado, tanto de las actividades realizadas por la administración pública para satisfacer necesidades de la población, como las realizadas por los sujetos obligados que no formen parte de la Administración Pública, pero que involucren el uso de recursos públicos. Los servicios deben estar al alcance de la población sin necesidad de que el ésta los exija, como es el caso de los trámites. | ||||||||||||||||||||||||||||
| Tabla Campos | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Ejercicio | Fecha de inicio del periodo que se informa | Fecha de término del periodo que se informa | Nombre del servicio | Tipo de servicio (catálogo) | Tipo de población usuaria y/o población objetivo (Redactados con perspectiva de género) | Descripción del objetivo del servicio (Redactado con perspectiva de género) | Modalidad del servicio | Enumerar y detallar los requisitos (Redactados con perspectiva de género) | Documentos requeridos, en su caso (Redactados con perspectiva de género) | Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial | Tiempo de respuesta | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Plazo con el que cuenta el sujeto obligado para prevenir al solicitante | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan | Área
en la que se proporciona el servicio y los datos de contacto Tabla_350710 |
ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Monto de los derechos o aprovechamientos aplicables, en su caso, o la forma de determinar dicho monto, así como las alternativas para realizar el pago. En su caso, especificar que es gratuito | Sustento legal para su cobro | Lugares donde se efectúa el pago | Fundamento jurídico-administrativo del servicio | Derechos de la población usuaria ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio (Redactados con perspectiva de género) | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Información adicional del servicio, en su caso (Redactada con perspectiva de género) | Otro
medio que permita el envío de consultas y documentos Tabla_566093 |
Lugar
para reportar presuntas anomalias Tabla_350701 |
Hipervínculo al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites y Servicios o al sistema homólogo | Área(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualizan la información | Fecha de actualización | Nota |
| 2025 | 01/01/2025 | 31/03/2025 | Venta de Agua Potable para suministrar en auto taque o pipa para personas usuarias fisicas o morales que tengan convenio con el Organismo | Directo | Personas usuarias que cuenten con pipas propias y cumplan con las condiciones que se solicitan. | Venta de Agua Potable en Pipas para las personas usuarias que realicen convenio con el Organismo | Presencial | 1.- Solicitar convenio mediante oficio dirigido al Director General para la venta de agua en pipa especificando el uso que se le dara al liquido asi como las carateristicas de la unidad. 2.- Contar con unidad en perfectas condiciones para el traslado de agua potable debiendo ser la cisterna de color azul claro o blanco. | Personas morales: 1.-Acta Constitutiva del la empresa 2.- R.F.C. 3.- Comprobante de Domicilio de la Empresa 4.- Identificación Oficial del representante legal 5.- Copia tarjetón o factura de la Unidad. Personas Fisicas: 1.-Copia de Acta de Nacimiento 2.- Copia de INE 3.- Copia de Comprobante de Domicilio 4.- Copia del RFC 5.- Copia del CURP 6.- Copia de Tarjeta de circulación o factura de la unidad vehicular. | 5 dias hábiles | 5 dias hábiles | 15 dias hábiles | Al 31 de diciembre del año en que realizó la solicitud | 1 | 1.- Verificación sanitaria inicial, cubicación del tanque cisterna, verificación de no presencia de fugas en instalaciones hidráulicas y posteriormente verificación trimestral. | 46.81 por M3, precio mas IVA | Cuotas y Tarifas 2025 autorizadas ante el Congreso del Estado de Hidalgo. | Cajas de CAASIM ubicada en Av. Industrial la Paz No. 200 Col Industrial la Paz en Pachuca, Hidalgo. | Artículo 124 de la Ley Estatal del Agua y Alcantarillado para el Estado de Hidalgo y Artículo 31 y 32 del reglamento de la Ley Estatal del Agua y Alcantarillado | Ante la Negativa Ficta puede volver a solicitar el servicio hasta cumplir con los requisitos y condiciones de sanidad del vehículo asi mismo queda sujeto a la disponibilidad del liquido | El Contrato emitido por la Dirección de Asuntos Jurídicos | Dirigido a las personas usuarias que desen comprar agua en pipan potable, cuenten con su unidad en condiciones para el transporte del liquido y que presenten sus documentos para realizar la contratación. El costo mensualmente se indexa conforme al INPC. Es gratito tramitar la contratacion de venta de agua mediante pipa. | 1 | 1 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=SI PDUS-2024-11543-083-A |
Dirección de Administración y Finanzas Subdirección de Ingresos CAASIM | 10/04/2025 | Para acceder al sevicio no se requiere llenar ningún formato. | ||
| 2025 | 01/01/2025 | 31/03/2025 | Venta de Agua Tratada para suministrar en auto taque o pipa para personas usuarias fisicas o morales que tengan convenio con el Organismo | Directo | Personas usuarias que cuenten con pipas propias y cumplan con las condiciones que se solicitan. | Venta de Agua Tratada en Pipas para las personas usuarias que realicen convenio con el Organismo | Presencial | 1.- Solicitar convenio mediante oficio dirigido al Director General para la venta de agua tratada en pipa especificando el uso que se le dara al liquido asi como las carateisticas de la unidad. 2.- Contar con unidad en perfectas condiciones para el traslado de agua tratada debiendo ser la cisterna de color gris oxford. | Personas morales: 1.-Acta Constitutiva del la empresa 2.- R.F.C. 3.- Comprobante de Domicilio de la Empresa 4.- Identificación Oficial del representante legal 5.- Copia tarjetón o factura de la Unidad. Personas Fisicas: 1.-Copia de Acta de Nacimiento 2.- Copia de INE 3.- Copia de Comprobante de Domicilio 4.- Copia del RFC 5.- Copia del CURP 6.- Copia de Tarjeta de circulación o factura de la unidad vehicular. | 5 dias hábiles | 5 dias hábiles | 15 dias hábiles | Al 31 de diciembre del año en que realizó la solicitud | 1 | 1.- Cubicación del tanque cisterna, verificación de no presencia de fugas en instalaciones hidráulicas y posteriormente verificación anual. | 156.13 viaje de 8M3, precio mas IVA | Cuotas y Tarifas 2025 autorizadas ante el Congreso del Estado de Hidalgo. | Cajas de CAASIM ubicada en Av. Industrial la Paz No. 200 Col Industrial la Paz en Pachuca, Hidalgo. | Artículo 124 de la Ley Estatal del Agua y Alcantarillado para el Estado de Hidalgo y Artículo 31 y 32 del Reglamento de la Ley Estatal del Agua y Alcantarillado para el Estado de Hidalgo | Ante la Negativa Ficta puede volver a solicitar el servicio hasta cumplir con los requisitos y condiciones de sanidad del vehículo asi mismo queda sujeto a la disponibilidad del liquido | El Contrato emitido por la Dirección de Asuntos Jurídicos | Dirigido a las personas usuarias que desen comprar agua en pipan potable, cuenten con su unidad en condiciones para el transporte del liquido y que presenten sus documentos para realizar la contratación. El costo mensualmente se indexa conforme al INPC. Es gratito tramitar la contratacion de venta de agua mediante pipa. | 1 | 1 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=SI PDUS-2024-11543-083-A |
Dirección de Administración y Finanzas Subdirección de Ingresos CAASIM | 10/04/2025 | Para acceder al sevicio no se requiere llenar ningún formato. | ||
| 2025 | 01/01/2025 | 31/03/2025 | Servicio de desazolve a drenaje tapado con equipo hidroneumático (en descarga domiciliaria y/o Instalaciones sanitarias al interior de un inmueble), a usuarios con tarifa doméstica. | Directo | Titular del Contrato (Persona Usuaria) o Cliente de la C.A.A.S.I.M. | Es el mantenimiento correctivo de la descarga domiciliaria y o red sanitaria interior de los inmuebles, mediante el uso de los equipos hidroneumáticos (Tipo Vactor) o brigada manual. | Presencial | Presentar:
En caso de que sea con cargo a recibo 1.- Copia del recibo de agua al corriente de pago 2.- Copia de Identificación Oficial INE (titular) En caso de que no sea con cargo a recibo 1.- Copia de ticket y/o factura de pago realizado |
3 días hábiles | 2 | Determinar el importe a pagar del servicio, según el tiempo y grado de complejidad. | 20.25 UMAS Hora/ Máquina o fracción, precio mas IVA | Decreto número 33 alcance tres, Núm. 53 del TOMO CLVI de fecha 31 de diciembre del 2024, emitido por el Ejecutivo del Estado y Publicado en el Periódico Oficial del Estado de Hidalgo, mediante el cual se aprobaron las Cuotas y Tarifas del Organismo descentralizado de la Administración Pública Estatal denominado "Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales", para el Ejercicio Fiscal del año 2025. | En ventanilla de las cajas autorizadas de CAASIM y/ó cargo a recibo | Artículo 103 del Reglamento de la Ley Estatal de Agua y Alcantarillado para el Estado de Hidalgo. | Negativa Ficta | Documento con firma de conformidad | La
persona usuaria o cliente deberá firmar de conformidad en la hoja de Informe
de actividades del servicio de desazolve realizado. Cuando el servicio es foráneo (fuera de la zona conurbana) se determina el tiempo de traslado de ida y regreso para calcular el monto total a pagar (dicho pago tendrá que realizarse por adelantado). |
2 | 2 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=SI PDUS-2024-11543-094-A |
Dirección de Abasto y Plantas de Tratamiento CAASIM | 10/04/2025 | No hay plazos de prevención, no hay vigencia (concluye al otorgarse el servicio). Para atender el servicio deberá presentar los documentos requeridos, no se requiere otro requisito. Para acceder al servicio no se requiere llenar ningún formato. | ||||||
| 2025 | 01/01/2025 | 31/03/2025 | Servicio de desazolve a drenaje tapado con equipo hidroneumático (en descarga domiciliaria y/o Instalaciones sanitarias al interior de un inmueble), a usuarios con tarifa No doméstica. | Directo | Titular del Contrato (Persona Usuaria) o Cliente de la C.A.A.S.I.M. | Mantenimiento correctivo de la descarga domiciliaria y/o red sanitaria interior de los inmuebles, mediante el uso de los equipos hidroneumáticos o brigada manual a usuarios y/o clientes con tárifa comercial, industrial o institucional pública. | Presencial | Presentar:
En caso de que sea con cargo a recibo 1.- Copia del recibo de agua al corriente de pago 2.- Copia de Identificación Oficial INE (titular) En caso de que no sea con cargo a recibo 1.- Copia de ticket y/o factura de pago realizado |
3 días hábiles | 2 | Determinar el importe a pagar del servicio, según el tiempo y grado de complejidad. | 45.89 UMAS Hora/ Máquina o fracción, precio mas IVA | Decreto número 33 alcance tres, Núm. 53 del TOMO CLVI de fecha 31 de diciembre del 2024, emitido por el Ejecutivo del Estado y Publicado en el Periódico Oficial del Estado de Hidalgo, mediante el cual se aprobaron las Cuotas y Tarifas del Organismo descentralizado de la Administración Pública Estatal denominado "Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales", para el Ejercicio Fiscal del año 2025. | En ventanilla de las cajas autorizadas de CAASIM y/ó cargo a recibo | Artículo 103 del Reglamento de la Ley Estatal de Agua y Alcantarillado para el Estado de Hidalgo. | Negativa Ficta | Documento con firma de conformidad | La
persona usuaria o cliente deberá firmar de conformidad en la hoja de Informe
de actividades del servicio de desazolve realizado. Cuando el servicio es foráneo (fuera de la zona conurbana) se determina el tiempo de traslado de ida y regreso para calcular el monto total a pagar (dicho pago tendrá que realizarse por adelantado). |
2 | 2 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=SI PDUS-2024-11543-095-A |
Dirección de Abasto y Plantas de Tratamiento CAASIM | 10/04/2025 | No hay plazos de prevención, no hay vigencia (concluye al otorgarse el servicio). Para atender el servicio deberá presentar los documentos requeridos, no se requiere otro requisito. Para acceder al servicio no se requiere llenar ningún formato. | ||||||
| 2025 | 01/01/2025 | 31/03/2025 | Suministro de agua potable en carro cisterna para la población en general, en colonias irregulares que no cuenten con red de distribución de agua potable (uso doméstico) y para uso del sector público (Escuelas y Organismos oficiales). |
Directo | Titular del Contrato (Persona Usuaria) o Cliente de la C.A.A.S.I.M. | Venta de agua potable en carros cisterna para colonias que no cuenten con infraestructura hidráulica, así como usuarios del sector público que la soliciten (hospitales, escuelas, oficinas gubernamentales, centros de readaptación social etc. | Presencial | Proporcionar el número de cuenta del contrato de la persona usuaria y el consumo de agua debe estar al corriente de pago) |
1.-Copia
del ticket y/o factura de pago realizado (persona usuaria o cliente) 2.- Copia de Identificación Oficial INE (del titular) (cuando el pago es con cargo a recibo en la siguiente facturación) |
1-3 días hábiles | 2 | 0.60 UMAS, precio más IVA. | Decreto número 33 alcance tres, Núm. 53 del TOMO CLVI de fecha 31 de diciembre del 2024, emitido por el Ejecutivo del Estado y Publicado en el Periódico Oficial del Estado de Hidalgo, mediante el cual se aprobaron las Cuotas y Tarifas del Organismo descentralizado de la Administración Pública Estatal denominado "Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales", para el Ejercicio Fiscal del año 2025. | En ventanilla de las cajas autorizadas de CAASIM y/ó cargo a recibo | Artículo 140 Fracc. I inciso h, y Fracc. II inciso j de la Ley Estatal de Agua y Alcantarillado del Estado de Hidalgo | Negativa Ficta | El personal operativo del Departamento de Abasto de Agua Potable de la Dirección de Abasto y Plantas de Tratamiento no está autorizado para subir a las azoteas de los inmuebles y tampoco llevan escalera ni soga | 2 | 2 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=SI PDUS-2024-11543-096-A |
Dirección de Abasto y Plantas de Tratamiento CAASIM | 10/04/2025 | Para acceder al servicio no se requiere llenar ningún formato, no hay plazos de prevención, no hay vigencia (concluye al otorgarse el servicio). | |||||||
| 2025 | 01/01/2025 | 31/03/2025 | Servicio de agua potable a usuarios por desabasto (en carros cisterna) | Directo | Titular del Contrato (Persona Usuaria) o Cliente de la C.A.A.S.I.M. | Llevar agua potable a traves de carros cisterna (pipas) a los usuarios (que esten al corriente en sus pagos) que lo soliciten por desabasto o con motivo de la falta de servicio, a traves de la línea general, ocasionado por alguna contingencia. | Presencial | 1.- Proporcionar el número de cuenta (contrato) del recibo de consumo de agua (obligatorio) de la persona usuaria y estar al corriente en sus pagos. | 1-3 días hábiles | 2 | Servicio gratuito | Artículo 124 del Reglamento de la Ley Estatal de Agua y Alcantarillado para el Estado de Hidalgo. | Negativa Ficta | Documento con firma de conformidad | La
persona usuaria o cliente deberá firmar de conformidad en la hoja de Informe
de actividades del servicio de suminstro de agua potable a través de carros
cisterna (pipas) realizado. |
2 | 2 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=SI PDUS-2024-11543-042-A |
Dirección de Abasto y Plantas de Tratamiento CAASIM | 10/04/2025 | Para acceder al servicio no se requiere llenar ningún formato, no hay plazos de prevención, no hay vigencia (concluye al otorgarse el servicio). Al otorgarse de forma gratuita el servicio, no hay lugar, ni sustento legal de cobro, ni monto de derechos a pagar; no se requiere inspección, ni supervisión, no requiere documentos. | |||||||||
| 2025 | 01/01/2025 | 31/03/2025 | Servicio de desazolve en línea general de alcantarillado sanitario | Directo | Titular del Contrato (Persona Usuaria) o Cliente de la C.A.A.S.I.M. | Mantenimiento preventivo y/o correctivo del sistema general de alcantarillado sanitario, mediante la utilización de los equipos hidroneumáticos o con brigada manual, para garantizar la continuidad en el servicio de desalojo de aguas residuales | Presencial | 1.-
Usuario: indicar el número de cuenta (contrato) del recibo de consumo de agua del usuario para levantar reporte (en su caso). 2.- Público en general: Levantar reporte dando su nombre y aportando los datos de ubicación del problema, así como generalidades del mismo al teléfono 71-7-43-00 ext. 1012. |
1-3 días hábiles | 2 | Servicio gratuito | Artículos 103 y 104 del Reglamento de la Ley Estatal de Agua y Alcantarillado para el Estado de Hidalgo. | Negativa Ficta | Documento con firma de conformidad | El
personal operativo de la Subdirección
Adjunta de Desazolve y Equipos Especiales de la Dirección de Abasto y
Plantas de Tratamiento deberá tomar evidencia fotográfica de la atención del
servicio. |
2 | 2 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=SI PDUS-2024-11543-044-A |
Dirección de Abasto y Plantas de Tratamiento CAASIM | 10/04/2025 | Para acceder al servicio no se requiere llenar ningún formato, no hay plazos de prevención, no hay vigencia (concluye al otorgarse el servicio). Al otorgarse de forma gratuita el servicio, no hay lugar, ni sustento legal de cobro, ni monto de derechos a pagar; no se requiere inspección, ni supervisión, no requiere documentos | |||||||||
| 2025 | 01/01/2025 | 31/03/2025 | Supervisión para servicio de desazolve y elaboración de presupuesto | Directo | Titular del Contrato (Persona Usuaria) o Cliente de la C.A.A.S.I.M. | Verificar previamente por personal técnico las condiciones físicas del punto por atender, realizar la cuatificación del trabajo y presupuesto respectivo. | Presencial | Usuario
y clientes 1.- Proporcionar el número de cuenta. |
Usuario
y clientes 1.- Croquis de localización. |
1-3 días hábiles | 2 | La supervisión es gratuíta, pero si los trabajos a realizar son en el interior del domicilio, se entrega el presupuesto de los trabajos a realizar | Servicio gratuito | Artículos 144 y 146 de la Ley Estatal de Agua y Alcantarillado | Negativa Ficta | Documento con firma de conformidad | El
Supervisor de la Subdirección Adjunta de Desazolve y Equipos Especiales de la
Dirección de Abasto y Plantas de Tratamiento entregará al usuario y/o cliente
el presupuesto de los trabajos a realizar. |
2 | 2 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=SI PDUS-2024-11543-046-A |
Dirección de Abasto y Plantas de Tratamiento CAASIM | 10/04/2025 | Para acceder al servicio no se requiere llenar ningún formato, no hay plazos de prevención, no hay vigencia (concluye al otorgarse el servicio). Al otorgarse de forma gratuita el servicio, no hay lugar, ni sustento legal de cobro, ni monto de derechos a pagar. | |||||||
| 2025 | 01/01/2025 | 31/03/2025 | Construcción de descargas domiciliarias | Directo | Quien tenga la titularidad de la cuenta | Es la instalación de tubería de drenaje solicitada por las personas usuarias, dicha instalación corresponde del límite del domicilio particular a la línea general. | Presencial | 1.-Las las personas usuarias deberán contar con número de contrato con CAASIM (Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales). | 1.-
Copia de último pago, el cual debería estar al corriente. 2.- Copia de identificación oficial. 3.- Copia de la factura de pago de la construcción de la descarga. |
https://caasim.hidalgo.gob.mx/CAASIM/transparencia/2024/2do% 20Trimestre/DCONS/3%20DESCARGAS.pdf |
10/03/2025 | 9 días hábiles | 9 días hábiles | 9 días hábiles | Hasta conclusión de los trabajos. | 3 | Se cuenta con el presupuesto previo con croquis de localización. | De acuerdo al presupuesto previamente elaborado.El costo del servicio varía dependiendo del resultado del presupuesto en cuestión de longitud y características de la línea. | Cuotas y Tarifas 2025 autorizadas ante el Congreso del Estado de Hidalgo. | Oficinas Centrales CAASIM: Avenida Industrial La Paz No. 200, Colonia Industrial La Paz, Pachuca de Soto, C.P. 42092. | Artículo 105 del Reglamento de la Ley Estatal de Agua y Alcantarillado para el Estado de Hidalgo. | La persona solicitante podrá interponer su queja por escrito a CAASIM. | Recibo de pago y copia del presupuesto. | El costo del servicio varía dependiendo del resultado del presupuesto en cuestión de longitud y características de la línea. | 3 | 3 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=SI PDUS-2024-11543-049-A |
Dirección de Infrestructura Urbana CAASIM | 10/04/2025 | |
| 2025 | 01/01/2025 | 31/03/2025 | Presupuesto para descargas domiciliarias | Directo | Quien tenga la titularidad de la cuenta | Generar el presupuesto para la instalación de tubería de drenaje solicitada por las personas usuarias, dicha instalación corresponde del límite del domicilio particular a la línea general. | Presencial | 1.- Las personas usuarias deberán contar con número de contrato con CAASIM (Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales). | 1.-
Croquis de localización con sus datos generales. 2.-Copia de último pago, el cual debería estar al corriente. 3.- Copia de identificación oficial. 4.- Copia de la factura de pago de la elaboración de presupuesto. |
https://caasim.hidalgo.gob.mx/CAASIM/transparencia/2024/2do% 20Trimestre/DCONS/3%20DESCARGAS.pdf |
10/03/2025 | 3 días hábiles | 3 días hábiles | 3 días hábiles | 1 año | 4 | La persona usuaria que solicite el servicio deberá marcar frente a su predio, sobre la banqueta o muro, con pintura (mediante una flecha y una letra "D") el sitio donde se requiere instalar la descarga domiciliaria para recabar la información necesaria para la elaboración del presupuesto. En el caso de que se presente alguna eventualidad (Localización de infraestructura, desazolve de la línea general, etc.) que no permita la elaboración del presupuesto en el tiempo establecido, se le hará de conocimiento a la persona usuaria quien solicite el servicio. | $388.47 (trecientos ochenta y ocho pesos 47/100 MN) I.V.A. incluido | Cuotas y Tarifas 2025 autorizadas ante el Congreso del Estado de Hidalgo. | Oficinas Centrales CAASIM, Avenida Industrial La Paz No. 200, Colonia Industrial La Paz, Pachuca de Soto, C.P. 42092. | Artículo 105 del Reglamento de la Ley Estatal de Agua y Alcantarillado para el Estado de Hidalgo. | La persona solicitante podrá interponer su queja por escrito a CAASIM. | Recibo de pago y copia del presupuesto. | El pago avala unicamente la elaboración del presupuesto, el cual es independiente de la ejecución de los trabajos. | 4 | 4 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=SI PDUS-2024-11543-050-A |
Dirección de Infrestructura Urbana CAASIM | 10/04/2025 | |
| 2025 | 01/01/2025 | 31/03/2025 | Alta o Baja de cuentas en servicios en línea | Directo | Personas Usuarias | Dar de Alta o Baja contratos de agua existentes para utilizarse dentro del portal de servicios en linea | En línea | 1.-Tener
una cuenta en el portal de Servicios en Linea 2.-Tener un numero de celular al momento del registro 3.-Contar con el numero de medidor 4.-Registrarse en el portal de Servicios en Linea |
Inmediata | Tramite en linea de respuesta inmediata | Tramite en linea de respuesta inmediata | 5 | Gratuito | Manual de Organización numerial 1.7 Administrar y mejorar los sistemas de tecnologias de la Información y Comunicaciones | Acudir a oficinas de CAASIM para solicitar se considere su solicitud. | Trámite en linea de respuesta inmediata | Se
anexa la URL del portal Servicios en Linea "https://servi cioscaasim.hidalgo.gob.mx/. También se puede ingresar median te la pagina principal "caasim.hidalgo.gob.mx" en el apartad o tramites y servicios en la opción CAASIM EN LINEA. No req uiere documentos, unicamente ser propietario de una cuenta. El servicio es gratuito. Personas Usuarias puede dar de baj a su cuenta creada en servicios en linea para realizar trami tes en sus servicio. |
5 | 5 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=SI PDUS-2024-11543-034-A |
Dirección de Tecnologías de Información y Comunicaciones CAASIM | 10/04/2025 | Para acceder al servicio no se requiere llenar ningún formato,no se requieren documentos, no hay vigencia de avisos, no hay inspección; al ser gratuito, no hay sustento legal de cobro, ni lugares de pagos, los criterios requisitados son los que se requieren para éste servicio. | |||||||
| 2025 | 01/01/2025 | 31/03/2025 | Pago anticipado de consumo de agua | Directo | Personas Usuarias | Pagos previos en cuenta del servicio de agua desde la plataforma de servicios en linea | En línea | 1.-Tener
un numero de celular al momento del registro 2.-Contar con el numero de medidor 3.-Registrarse en el portal de Servicios en Linea |
Inmediata | Tramite en linea de respuesta inmediata | Tramite en linea de respuesta inmediata | 5 | Gratuito | Manual de Organización numerial 1.7 Administrar y mejorar los sistemas de tecnologias de la Información y Comunicaciones | Acudir a oficinas de CAASIM para solicitar se considere su solicitud. | Trámite en linea de respuesta inmediata | Se
anexa la URL del portal Servicios en Linea "https://servi cioscaasim.hidalgo.gob.mx/. También se puede ingresar median te la pagina principal "caasim.hidalgo.gob.mx" en el apartad o tramites y servicios en la opción CAASIM EN LINEA. No req uiere documentos, unicamente ser propietario de una cuenta. El servicio es gratuito. El servicio es gratuito. Personas U suarias puede dar de alta una cuenta en servicios en linea p ara realizar tramites en sus servicio. |
5 | 5 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=SI PDUS-2024-11543-038-A |
Dirección de Tecnologías de Información y Comunicaciones CAASIM | 10/04/2025 | No se requieren documentos, para acceder al servicio no se requiere llenar ningún formato,, no hay vigencia de avisos, no hay inspección; al ser gratuito, no hay sustento legal de cobro, ni lugares de pagos, los criterios requisitados son los que se requieren para éste servicio. | |||||||
| 2025 | 01/01/2025 | 31/03/2025 | Generación de factura electronica | Directo | Personas Usuarias | Generar la factura electrónica de forma automática una vez que se realiza algún pago | En línea | 1.-Tener
una cuenta de Servicios en Linea de la
Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales 2.- Tener un RFC registrado en la cuenta de Servicios en Linea |
Inmediata | Tramite en linea de respuesta inmediata | Tramite en linea de respuesta inmediata | 5 | Gratuito | Manual de Organización numerial 1.7 Administrar y mejorar los sistemas de tecnologias de la Información y Comunicaciones | Acudir a oficinas de CAASIM para solicitar se considere su solicitud. | Trámite en linea de respuesta inmediata | Se
anexa la URL del portal Servicios en Linea "https://servi cioscaasim.hidalgo.gob.mx/". También se puede ingresar media nte la pagina principal "caasim.hidalgo.gob.mx" en el aparta do tramites y servicios en la opción CAASIM EN LINEA. No re quiere documentos, unicamente ser propietario de una cuenta. El servicio es gratuito. Personas Usuarias puede generar su factura desde una cuenta creada para su servicio de agua. |
5 | 5 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=SI PDUS-2024-11543-035-A |
Dirección de Tecnologías de Información y Comunicaciones CAASIM | 10/04/2025 | No se requieren documentos,para acceder al servicio no se requiere llenar ningún formato,, no hay vigencia de avisos, no hay inspección; al ser gratuito, no hay sustento legal de cobro, ni lugares de pagos, los criterios requisitados son los que se requieren para éste servicio. | |||||||
| 2025 | 01/01/2025 | 31/03/2025 | Envio de recibo por correo electrónico | Directo | Personas Usuarias | Envío de aviso de recibo por correo electrónico el día de la facturación | En línea | 1.-Tener una cuenta de Servicios en Linea de la la Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales | Inmediata | Tramite en linea de respuesta inmediata | Tramite en linea de respuesta inmediata | 5 | Gratuito | Manual de Organización numerial 1.7 Administrar y mejorar los sistemas de tecnologias de la Información y Comunicaciones | Acudir a oficinas de CAASIM para solicitar se considere su solicitud. | Trámite en linea de respuesta inmediata | Se
anexa la URL del portal Servicios en Linea "https://servi cioscaasim.hidalgo.gob.mx/"(para versiones de Office 2013 o anteriores a 2016 y Sistema Operativo Windows 7 los links de las columnas K, T, U correspondientes a las Filas de la 14 a la 22 presentaran un error de certificado SSL, para soluc ionarlo el equipo debera tener versiones de Office 2016 y Si stema Operativo Windows 10). También se puede ingresar media nte la pagina principal "caasim.hidalgo.gob.mx" en el aparta do tramites y servicios en la opción CAASIM EN LINEA. No re quiere documentos, unicamente ser propietario de una cuenta. El servicio es gratuito. Las personas usuarias puede activa r el aviso por correo electronico para recibir la informació n de su recibo. |
5 | 5 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=SI PDUS-2024-11543-039-A |
Dirección de Tecnologías de Información y Comunicaciones CAASIM | 10/04/2025 | No se requieren documentos, para acceder al servicio no se requiere llenar ningún formato, no hay vigencia de avisos, no hay inspección; al ser gratuito, no hay sustento legal de cobro, ni lugares de pagos, los criterios requisitados son los que se requieren para éste servicio. | |||||||
| 2025 | 01/01/2025 | 31/03/2025 | Consulta de recibo digital de agua | Directo | Personas Usuarias | Consulta del recibo digital del mes vigente de las cuentas registradas en linea | En línea | 1.-Tener una cuenta de Servicios en Linea de la la Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales | Inmediata | Tramite en linea de respuesta inmediata | Tramite en linea de respuesta inmediata | 5 | Gratuito | Manual de Organización numerial 1.7 Administrar y mejorar los sistemas de tecnologias de la Información y Comunicaciones | Acudir a oficinas de CAASIM para solicitar se considere su solicitud. | Trámite en linea de respuesta inmediata | Se
anexa la URL del portal Servicios en Linea "https://servi cioscaasim.hidalgo.gob.mx/"(para versiones de Office 2013 o anteriores a 2016 y Sistema Operativo Windows 7 los links de las columnas K, T, U correspondientes a las Filas de la 14 a la 22 presentaran un error de certificado SSL, para soluc ionarlo el equipo debera tener versiones de Office 2016 y Si stema Operativo Windows 10). También se puede ingresar media nte la pagina principal "caasim.hidalgo.gob.mx" en el aparta do tramites y servicios en la opción CAASIM EN LINEA. No re quiere documentos, unicamente ser propietario de una cuenta. El servicio es gratuito. Personas Usuarias pueden consultar su recibo de forma digital teniendo una cuenta creada en lo s servicios en linea. |
5 | 5 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=SI PDUS-2024-11543-032-A |
Dirección de Tecnologías de Información y Comunicaciones CAASIM | 10/04/2025 | No se requieren documentos, para acceder al servicio no se requiere llenar ningún formato, no hay vigencia de avisos, no hay inspección; al ser gratuito, no hay sustento legal de cobro, ni lugares de pagos, los criterios requisitados son los que se requieren para éste servicio. | |||||||
| 2025 | 01/01/2025 | 31/03/2025 | Consulta de Saldo | Directo | Personas Usuarias | Consulta el saldo facturado de las cuentas registradas en linea | En línea | 1.-Tener una cuenta de Servicios en Linea de la la Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales | Inmediata | Tramite en linea de respuesta inmediata | Tramite en linea de respuesta inmediata | 5 | Gratuito | Manual de Organización numerial 1.7 Administrar y mejorar los sistemas de tecnologias de la Información y Comunicaciones | Acudir a oficinas de CAASIM para solicitar se considere su solicitud. | Trámite en linea de respuesta inmediata | Se
anexa la URL del portal Servicios en Linea "https://servi cioscaasim.hidalgo.gob.mx/". También se puede ingresar media nte la pagina principal "caasim.hidalgo.gob.mx" en el aparta do tramites y servicios en la opción CAASIM EN LINEA. No re quiere documentos, unicamente ser dueño de una cuenta. El se rvicio es gratuito. Personas Usuarias pueden consultar el sa ldo facturado en las cuentas registradas en los servicios en línea. |
5 | 5 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=SI PDUS-2024-11543-033-A |
Dirección de Tecnologías de Información y Comunicaciones CAASIM | 10/04/2025 | No se requieren documentos, para acceder al servicio no se requiere llenar ningún formato, no hay vigencia de avisos, no hay inspección; al ser gratuito, no hay sustento legal de cobro, ni lugares de pagos, los criterios requisitados son los que se requieren para éste servicio. | |||||||
| 2025 | 01/01/2025 | 31/03/2025 | Pago de recibo de agua | Directo | Personas Usuarias | Pagar el saldo pendiente total de su recibo dentro del portal de servicios en linea | En línea | 1.-Tener una cuenta de Servicios en Linea de la Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales | Inmediata | Tramite en linea de respuesta inmediata | Tramite en linea de respuesta inmediata | 5 | Gratuito | Manual de Organización numerial 1.7 Administrar y mejorar los sistemas de tecnologias de la Información y Comunicaciones | Acudir a oficinas de CAASIM para solicitar se considere su solicitud. | Trámite en linea de respuesta inmediata | Se
anexa la URL del portal Servicios en Linea "https://servi cioscaasim.hidalgo.gob.mx/"(para versiones de Office 2013 o anteriores a 2016 y Sistema Operativo Windows 7 los links de las columnas K, T, U correspondientes a las Filas de la 14 a la 22 presentaran un error de certificado SSL, para soluci onarlo el equipo debera tener versiones de Office 2016 y Sis tema Operativo Windows 10). También se puede ingresar median te la pagina principal "caasim.hidalgo.gob.mx" en el apartad o tramites y servicios en la opción CAASIM EN LINEA. No req uiere documentos, unicamente ser propietario de una cuenta. El servicio es gratuito. Personas Usuarias pueden realizar e l pago de su recibo facturado desde el portal de servicios e n linea. |
5 | 5 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=SI PDUS-2024-11543-031-A |
Dirección de Tecnologías de Información y Comunicaciones CAASIM | 10/04/2025 | No se requieren documentos, para acceder al servicio no se requiere llenar ningún formato, no hay vigencia de avisos, no hay inspección; al ser gratuito, no hay sustento legal de cobro, ni lugares de pagos, los criterios requisitados son los que se requieren para éste servicio. | |||||||
| 2025 | 01/01/2025 | 31/03/2025 | Generación de factura electrónica manual | Directo | Personas Usuarias | Genera la factura electrónica de forma manual una vez que se realiza algún pago | En línea | 1.-Tener
una cuenta de Servicios en Linea de la
Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales 2.- Tener un RFC registrado en la cuenta de Servicios en Linea |
Inmediata | Tramite en linea de respuesta inmediata | Tramite en linea de respuesta inmediata | 5 | Gratuito | Manual de Organización numerial 1.7 Administrar y mejorar los sistemas de tecnologias de la Información y Comunicaciones | Acudir a oficinas de CAASIM para solicitar se considere su solicitud. | Trámite en linea de respuesta inmediata | Se
anexa la URL del portal Servicios en Linea "https://servi cioscaasim.hidalgo.gob.mx/". También se puede ingresar media nte la pagina principal "caasim.hidalgo.gob.mx" en el aparta do tramites y servicios en la opción CAASIM EN LINEA. No re quiere documentos, unicamente ser propietario de una cuenta. El servicio es gratuito. Personas Usuarias pueden generar s u factura de forma manual teniendo una cuenta en el registra da en servicios el línea. |
5 | 5 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=SI PDUS-2024-11543-035-A |
Dirección de Tecnologías de Información y Comunicaciones CAASIM | 10/04/2025 | No se requieren documentos, para acceder al servicio no se requiere llenar ningún formato, no hay vigencia de avisos, no hay inspección; al ser gratuito, no hay sustento legal de cobro, ni lugares de pagos, los criterios requisitados son los que se requieren para éste servicio. | |||||||
| 2025 | 01/01/2025 | 31/03/2025 | Consulta de históricos de pagos | Directo | Personas Usuarias | Consulta el pago realizado a las cuentas de CAASIM en los últimos 12 meses | En línea | 1.-Tener una cuenta de Servicios en Linea de la Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales | Inmediata | Tramite en linea de respuesta inmediata | Tramite en linea de respuesta inmediata | 5 | Gratuito | Manual de Organización numerial 1.7 Administrar y mejorar los sistemas de tecnologias de la Información y Comunicaciones | Acudir a oficinas de CAASIM para solicitar se considere su solicitud. | Trámite en linea de respuesta inmediata | Se
anexa la URL del portal Servicios en Linea "https://servi cioscaasim.hidalgo.gob.mx/". También se puede ingresar media nte la pagina principal "caasim.hidalgo.gob.mx" en el aparta do tramites y servicios en la opción CAASIM EN LINEA. No re quiere documentos, unicamente ser propietario de una cuenta. El servicio es gratuito. Personas Usuarias puede realizar d esde los servicios en línea la consulta de sus movimentos re alizados en su cuenta desde los ultimos 12 meses. |
5 | 5 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=SI PDUS-2024-11543-036-A |
Dirección de Tecnologías de Información y Comunicaciones CAASIM | 10/04/2025 | No se requieren documentos, para acceder al servicio no se requiere llenar ningún formato, no hay vigencia de avisos, no hay inspección; al ser gratuito, no hay sustento legal de cobro, ni lugares de pagos, los criterios requisitados son los que se requieren para éste servicio. | |||||||
| 2025 | 01/01/2025 | 31/03/2025 | Pago anual | Directo | Personas Usuarias | Pagar el saldo pendiente total de su recibo dentro del portal de servicios en linea | En línea | 1.-Tener una cuenta de Servicios en Linea de la Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales | Inmediata | Tramite en linea de respuesta inmediata | Tramite en linea de respuesta inmediata | 5 | Gratuito | Manual de Organización numerial 1.7 Administrar y mejorar los sistemas de tecnologias de la Información y Comunicaciones | Acudir a oficinas de CAASIM para solicitar se considere su solicitud. | Trámite en linea de respuesta inmediata | Se
anexa la URL del portal Servicios en Linea "https://servi cioscaasim.hidalgo.gob.mx/". También se puede ingresar media nte la pagina principal "caasim.hidalgo.gob.mx" en el aparta do tramites y servicios en la opción CAASIM EN LINEA. No re quiere documentos, unicamente ser propietario de una cuenta. El servicio es gratuito. Personas Usuarias pueden realizar el pago de su recibo facturado desde el portal de servicios en linea. |
5 | 5 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=SI PDUS-2024-11543-040-A |
Dirección de Tecnologías de Información y Comunicaciones CAASIM | 10/04/2025 | No se requieren documentos, para acceder al servicio no se requiere llenar ningún formato, no hay vigencia de avisos, no hay inspección; al ser gratuito, no hay sustento legal de cobro, ni lugares de pagos, los criterios requisitados son los que se requieren para éste servicio. | |||||||
| 2025 | 01/01/2025 | 31/03/2025 | Cambio de Tarifa. | Directo | Titular de la cuenta o representante legal | Modificación que se hace en el sistema del padrón de usuarios, con el fin de cobrar la tarifa adecuada al uso de agua | Presencial | 1.- El tramite lo debe realizar el titular del contrato; o bien, deberá de acreditar la representación del titular. |
1.-
Solicitud escrita especificando el motivo (Original y Copia) 2.- Comprobante de pago del trámite en su caso (Original y Copia) 3.- Identificación oficial (Original y Copia) |
10 días hábiles | 6 | Verificar que los datos proporcionados sean verídicos, así como el uso que le está dando agua potable sea acorde a lo que está pagando. | 367.48 | Decreto No. 33 que aprueba las Cuotas y Tarifas del Organismo descentralizadode la Administración Pública Estatal denominado "Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales", para el ejercicio Fiscal del año 2025 | Ventanilla Única (Cajas) | Artículo
3 Fracción XXVIII, XXIX, XXX, XXX Bis y XXXI de la Ley Estatal de Agua y
Alcantarillado para el Estado de Hidalgo. Artículo 140 Fracción II inciso b, c, d, e de la Ley Estatal de Agua y Alcantarillado para el Estado de Hidalgo. Artículo 33 del Reglamento de la Ley Estatal de Agua y Alcantarillado para el Estado de Hidalgo. |
Recurso de Reconsideración | 6 | 6 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=SI PDUS-2024-11543-075-A |
Dirección de Asuntos Jurídicos de la CAASIM | 10/04/2025 | Para acceder al servicio no se requiere llenar ningún formato. En los criterios de plazos de prevención no se establecen, por que si es procedente se ve refleja en el siguiente mes en el recibo mensual. | |||||||
| 2025 | 01/01/2025 | 31/03/2025 | Baja Definitiva. | Directo | Titular de la cuenta o representante legal | Es el corte y retiro definitivo de la toma y baja en el sistema | Presencial | 1.- Haber realizado el pago anticipado de consumo. |
1.-
Solicitud escrita (Original y Copia) 2.- Copia del último recibo de pago (no tener adeudos con el Organismo) 3.- Copia de identificación (Original y Copia) 4.- Comprobante de pago del trámite |
10 días hábiles | 6 | Verificar que los datos proporcionados sean verídicos, que en el inmueble en donde se encuentre la toma no esté habitado. | 914.76 | Decreto No. 33 que aprueba las Cuotas y Tarifas del Organismo descentralizadode la Administración Pública Estatal denominado "Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales", para el ejercicio Fiscal del año 2025 | Ventanilla Única (Cajas) | Articulos
118 y 119 de la Ley Estatal de Agua y Alcantarillado para el Estado de
Hidalgo. Art. 47 Reglamento de la Ley Estatal de Agua y Alcantarillado para el Estado de Hidalgo. |
Recurso de Reconsideración | 6 | 6 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=SI PDUS-2024-11543-077-A |
Dirección de Asuntos Jurídicos de la CAASIM | 10/04/2025 | Para acceder al servicio no se requiere llenar ningún formato.En los criterios de plazos de prevención no se establecen, ya que al solicitar el servicio procede a su baja. | |||||||
| 2025 | 01/01/2025 | 31/03/2025 | Baja Temporal del servicio de agua. | Directo | Titular de la cuenta o representante legal | Es el corte del servicio y la suspensión de emisión de recibos por el tiempo que la persona usuaria señale | Presencial | 1.-Haber
realizado el pago anticipado de consumo. 2.- El tramite lo debe realizar el titular del contrato; o bien deberá de acreditar la representación del titular. 3.- No tener adeudos con el Organismo |
1.-
Solicitud escrita indicando el motivo de la misma (Original y Copia) 2.- Copia identificación (Original y Copia) 3.- Comprobante de pago del trámite |
10 días hábiles | 6 | Verificar que los datos proporcionados sean verídicos, que en el inmueble en donde se encuentre la toma no esté habitado. | 438.35 | Decreto No. 33 que aprueba las Cuotas y Tarifas del Organismo descentralizadode la Administración Pública Estatal denominado "Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales", para el ejercicio Fiscal del año 2025 | Ventanilla Única (Cajas) | Artículos
118 y 119 de la Ley Estatal de Agua y Alcantarillado para el Estado de
Hidalgo. Artículo 47 del Reglamento de la Ley Estatal de Agua y Alcantarillado para el Estado de Hidalgo. |
Recurso de Reconsideración | 6 | 6 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=SI PDUS-2024-11543-074-A |
Dirección de Asuntos Jurídicos de la CAASIM | 10/04/2025 | Para acceder al servicio no se requiere llenar ningún formato.En los criterios de plazos de prevención no se establecen, ya que al solicitar el servicio procede a su baja. | |||||||
| 2025 | 01/01/2025 | 31/03/2025 | Baja Temporal del servicio de agua con medidor en el interior. | Directo | Titular de la cuenta o representante legal | Es el corte del servicio y la suspensión de emisión de recibos por el tiempo que la persona usuaria señale | Presencial | 1.- No tener adeudos con el Organismo 2.- Pago anticipado de consumo 3.- El tramite lo debe realizar el titular del contrato; o bien, deberá de acreditar la representación del titular. |
1.-
Solicitud escrita indicando el motivo de la misma (Original y Copia) 2.- Copia identificación (Original y Copia) 3.- Comprobantes del tramite. |
10 días hábiles | 6 | Verificar que los datos proporcionados sean verídicos, que en el inmueble en donde se encuentre la toma no esté habitado. | 581.4 | Decreto No. 33 que aprueba las Cuotas y Tarifas del Organismo descentralizadode la Administración Pública Estatal denominado "Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales", para el ejercicio Fiscal del año 2025 | Ventanilla Única (Cajas) | Artículos
118 y 119 de la Ley Estatal de Agua y Alcantarillado para el Estado de
Hidalgo. Artículo 47 del Reglamento de la Ley Estatal de Agua y Alcantarillado para el Estado de Hidalgo. |
Recurso de Reconsideración | 6 | 6 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=SI PDUS-2024-11543-074-A |
Dirección de Asuntos Jurídicos de la CAASIM | 10/04/2025 | Para acceder al servicio no se requiere llenar ningún formato. En los criterios de plazos de prevención no se establecen, ya que al solicitar el servicio procede a su baja. | |||||||
| 2025 | 01/01/2025 | 31/03/2025 | Aplicación de Subsidios | Directo | Titular de la cuenta o representante legal | Beneficio social consistente en el descuento de hasta el 50% de la cuota mínima en tarifa domestica a las personas adultas mayores; con discapacidad y/o jubiladas, que acrediten con estudio socio económico y demás elementos que fehacientemente y a satisfacción de los prestadores del servicio, no tener otros ingresos o depender económicamente de otra u otras personas. | Presencial | 1.
Copia de identificación oficial 2. Copia de credencial que lo acredite como pensionado, jubilado y/o de la tercera edad. 3. Copia de Acta de Nacimiento. 4. Comprobante de ingresos. (Si no es pensionado, solicitar constancia de ingresos en la presidencia municipal). 5. Croquis de localización. 6. Copia de Escritura. 7. Comprobante que acredite la tenencia y/o poseción del inmueble (solo en caso de que el recibo no esté a su nombre). |
10 días hábiles | 6 | Verificar que los datos proporcionados sean verídicos, realizar un estudio socioeconómico. | 131.24 | Decreto No. 33 que aprueba las Cuotas y Tarifas del Organismo descentralizadode la Administración Pública Estatal denominado "Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales", para el ejercicio Fiscal del año 2025 | Ventanilla Única (Cajas) | Artículo
124 de la Ley Estatal de Agua y Alcantarillado para el Estado de
Hidalgo Artículos 45 y 46 del Reglamento de la Ley Estatal de Agua y Alcantarillado para el Estado de Hidalgo |
Recurso de Reconsideración | 6 | 6 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=SI PDUS-2024-11543-073-A |
Dirección de Asuntos Jurídicos de la CAASIM | 10/04/2025 | Para acceder al servicio no se requiere llenar ningún formato. En los criterios de plazos de prevención no se establecen, por que si es procedente se ve refleja en el siguiente mes en el recibo mensual.Para otorgar el servicio, no hay requisitos adicionales, deberá presentar la documentacion presentada. | ||||||||